国际标准认证咨询
- ISO/IEC 20000
- ISO/IEC 27001
- ISO45001职业健康安
- IRIS认证_ISO/TS
- ISO22000食品安全管
- ISO14001环境管理体
- ISO9001质量管理体系
- iso28000 供应链安
- GB/T 31950-20
- TS16949_IATF1
- 全球回收标准grs认证
- GB/T50430建筑行业
- aaa级企业信用等级证书_
- ISO13485医疗器械质
- iso50001能源管理体
- 欧盟CE证书|CE证书查询
- ISO37001反贿赂管理
- REACH|ROHS认证|
- ISO55001资产管理体
- SA8000社会责任管理体
- ISO22301业务连续性
- 伊拉克COC认证
- 沙特TUV-SASO认证
- 肯尼亚PVOC认证
- 坦桑尼亚PVOC认证|坦桑
- 尼日利亚soncap认证证
- 埃及coc清关认证证书
- 科威特COC认证证书
- 乌干达PVOC认证
- as9100航空航天质量管
- 危害分析与关键控制点（HA
- GBT29490-2013
- FSC森林体系认证
- 中国质量认证中心CQC标志
- HSE管理体系认证
- ISO22716（GMPC
- AAA级企业信用等级证书|
- GB/T50430-201
- ITSS符合性评估认证
- 海关联盟CU-TR认证
- 三体系认证
- 系统集成及服务资质
- ISO37301:2021
- GB/T 27922-20
- GB/T24915-201
- 物流服务认证_《第三方物流
- 知识产权服务认证
- 养老服务认证_RB/T 3
- 教育服务认证
- 保养维修服务认证_SJ/T
- SB/T 10962-20
- 电力技术服务认证
- 物业服务认证_GB/t 2
- RB/T302-2016信
- 铁路CRCC认证
- 城市轨道交通装备(CURC
- 商业信誉信用体系建设认证_
- brc认证_英国零售商协会
- ISO39001(GB/T
- ISO20252市场、意见
- 美国FDA（FCE/SID
- 产后母婴护理服务认证_月子
- 企业资信等级证书_GB/T
- GB/T27925商业企业
- 电子商务交易服务认证
- 企业（公司）荣誉资质证书
- 信息安全服务资质（CCRC
- ISO20121大型活动可
- 餐厅餐饮服务认证_《餐厅餐
- 旅游饭店服务认证_《旅游饭
- 城市配送服务认证_《B2B
- 物流企业冷链服务认证_《物
- 会展服务认证_《展会服务认
- 汽车维修服务认证_《汽车维
- 家政服务认证_GB/T 3
- 清洁行业经营服务认证_《清
- 培训管理体系认证_《质量管
- 保安管理服务认证_《保安服
- 绿色产品认证_快递包装绿色
- AEO认证_海关AEO认证
- ISO29151个人身份信
- ISO27701隐私信息管
- ISO27018公有云个人
- ISO27017云服务信息
- ISO14064碳排放认证
- ISO14067产品碳足迹
- ISO41001设备设施管
- 企业标准体系认证_《企业标
- QC080000_有害物质
联系方式
华道纵横（深圳）技术有限公司
全国服务热线：4006-010-725
深圳:南山区粤海街道环东路西环北路北滨海之窗花园
客服QQ：574472821
微 信:13077829315
手 机:130-7782-9315
邮 箱:shbsfw#126.com
网址：www.gdhdgw.com
ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系认证
ISO20000-1:2018标准“8.2.6 配置管理”条款理解
添加时间：2021-2-3 录入：华道顾问 来源：华道顾问
8.2.6 配置管理
目的∶规定并控制服务和基础设施组件，并保持正确的配置信息。
在进行配置管理的变更和策划时应采用综合方法。
公司规定与财务资产核算过程的接口。
注∶财务资产会计不属于本章范围。
制定关于配置项及组件定义的策略。
规定每一项目记录的信息，包括有效的服务管理所需的关系及文档。
配置管理提供了可识别的服务和基础设施组件的识别、控制和追溯版本的机制。控制程序应充分满足业务需求、考虑相关的风险和服务的重要性。
配置管理为变更管理过程提供与变更请求对于服务和基础设施配置影响有关的信息。适当时，配置项的变更是可追溯的和可审计的，如软件和硬件的变更和活动。
配置控制流程确保系统、服务和服务组件的完整性得到保持。在发布到实际运行环境之前建立配置项的基线。
数据配置项的主拷贝控制在安全的物理或电子数据库中，并参见配置记录，如软件、测试产品和支持文件。
所有的配置项能被唯一的识别，并记录在 CMDB（配置管理数据库）中。严格控制对 CMDB的升级访问。主动管理并验证 CMDB，以确保CMDB的可靠性和准确性。需要的人员可获得配置项的状态和版本、位置、相关的变更和问题以及相关的文档。
配置审计流程包括记录偏差、发起纠正措施和结果报告的内容。
.png)
【返回 】