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GB/T 27922-2011售后服务认证

湖北亿纬动力公司荣获《NECAS全国商品售后服务达标认证证书》及《CTEAS售后服务体系完善程度认证证书》

添加时间:2020-6-20  录入:深圳华道顾问  来源:格隆汇

格隆汇6月11日丨亿纬锂能(300014.SZ)公布,近日,公司子公司湖北亿纬动力有限公司(“亿纬动力”)收到全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心颁发的《NECAS全国商品售后服务达标认证证书》及《CTEAS售后服务体系完善程度认证证书》。 

1、NECAS全国商品售后服务达标认证证书

主要内容:兹证明亿纬动力按照《全国商品售后服务达标认证实施方案NECAS01-2012》《商品售后服务评价体系GB/T27922-2011》综合评价达到五星级且配置有相应要求的售后服务管理师。

通过的认证范围:电动汽车及储能用锂离子电池电芯、电池模组、电池系统的配送、调试、技术支持、维修服务、投诉处理及其相应体系,并配置资质合格的售后服务管理师。

2、CTEAS售后服务体系完善程度认证证书

主要内容:亿纬动力符合CTEAS1001-2017《CTEAS售后服务体系完善程度认证评价规范》要求,具有完善的售后服务体系,经综合评审达到七星级(卓越)。

通过的认证范围:电动汽车及储能用锂离子电池电芯、电池模组、电池系统的售后服务,并配置资质合格的售后服务管理师。

亿纬动力上述双项权威认证的获得,是对亿纬动力售后服务体系有效性和完善程度的实证证明,有利于管理水平的持续优化和综合竞争力的稳步提升。亿纬动力将进一步完善售后服务体系,快速响应客户的多样化和个性化需求,为客户提供更专业、高效、优质的服务。

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